“이번 주말에 부모님 모시고 갈 식당 예약해야 하는데…”
검색하고, 전화하고, 시간 맞추고, 또 대기 등록하고. 맛집 하나 예약하는 데 30분은 금방 가더라고요. 기차표는 또 얼마나 치열한지, 명절 전에 코레일 앱 튕기는 거 경험해보신 분들 많으실 거예요.
그런데 이제 이걸 스마트폰 에이전트 AI한테 맡길 수 있는 시대가 됐어요.
“이번 토요일 저녁 6시에 4인 자리 강남 한식집 예약해줘”라고 말하면 AI가 직접 앱을 열고, 검색하고, 예약까지 완료해주는 방식이에요. 저도 처음엔 반신반의했는데, 직접 써보고 나서 진짜 편하다는 걸 인정하게 됐습니다.
이 글에서는 갤럭시와 아이폰 각각에서 에이전트 AI를 설정하고 예약에 활용하는 방법을 정리해드릴게요.
✅ 핵심 요약
| 항목 | 갤럭시 (Galaxy AI) | 아이폰 (Apple Intelligence) |
|---|---|---|
| 기능명 | Galaxy AI 에이전트 | Apple Intelligence + Siri |
| 지원 기기 | S24 이상, Z Fold/Flip 6 이상 | iPhone 16 시리즈, 15 Pro 이상 |
| 주요 예약 앱 연동 | 네이버 예약, 카카오맵, 코레일톡 | OpenTable, Ticketmaster 등 |
| 설정 위치 | 설정 → Galaxy AI → 에이전트 기능 | 설정 → Apple Intelligence & Siri |
| 언어 지원 | 한국어 완전 지원 | 한국어 지원 (일부 기능 제한) |
에이전트 AI가 뭔지 먼저 짚고 갈게요
기존 AI 어시스턴트와 헷갈리기 쉬운데, 차이가 있어요.
기존 빅스비나 시리는 “정보를 알려주는” 역할이었어요. “강남 맛집 알려줘”라고 하면 검색 결과를 보여주는 수준이었죠.
에이전트 AI는 한 단계 더 나아가서 직접 앱을 열고, 조작하고, 완료까지 해줘요. 사람이 하는 터치 동작을 AI가 대신 수행하는 개념이에요.
예를 들면 이런 식입니다.
- 사용자: “이번 토요일 저녁 코레일 KTX 서울→부산 2자리 예약해줘”
- 에이전트 AI: 코레일톡 앱 실행 → 날짜·구간 입력 → 잔여석 확인 → 결제 직전 화면까지 이동
결제는 최종적으로 사용자가 직접 승인하도록 설계돼 있어요. 돈이 나가는 단계는 AI가 임의로 처리하지 않는 구조입니다.
갤럭시에서 에이전트 AI 설정하는 방법
갤럭시 S24 이상, One UI 7 기준으로 설명할게요.
1단계 — Galaxy AI 에이전트 기능 활성화
① 설정 앱 열기 → ‘Galaxy AI’ 선택
설정 목록 중간쯤에 별 모양 아이콘으로 표시돼 있어요.
② ‘에이전트 기능’ 탭 → 토글 켜기
처음 켜면 앱 접근 권한 허용 팝업이 뜨는데, ‘허용’을 눌러야 에이전트가 앱을 제어할 수 있어요.
③ 연동 앱 목록 확인
에이전트가 제어 가능한 앱 목록이 나와요. 네이버 예약, 카카오맵, 코레일톡, 쏘카 등 주요 예약 앱이 포함돼 있는지 확인하세요.
⚠️ 주의: 연동 앱 목록에 없는 앱은 에이전트가 직접 조작할 수 없어요. 이 경우엔 해당 앱을 직접 열어야 합니다.
2단계 — 에이전트 AI 호출하기
설정이 완료되면 두 가지 방법으로 호출할 수 있어요.
- 빅스비 버튼 길게 누르기 (측면 버튼)
- “빅스비, 나 대신 예약해줘” 라고 말하기
호출 후 원하는 내용을 자연어로 말하거나 입력하면 됩니다.
아이폰에서 에이전트 AI 설정하는 방법
아이폰은 Apple Intelligence와 Siri가 연동된 방식이에요. iPhone 15 Pro 이상, iOS 18.4 이상 기준입니다.
1단계 — Apple Intelligence 활성화
① 설정 → ‘Apple Intelligence 및 Siri’ 선택
② ‘Apple Intelligence’ 토글 켜기
처음 활성화하면 다운로드가 진행돼요. 용량은 약 2~3GB 수준이고, Wi-Fi 연결 상태에서 진행하는 걸 추천해요.
2단계 — Siri 앱 접근 권한 설정
설정 → ‘Apple Intelligence 및 Siri’ → ‘Siri가 사용할 수 있는 앱’
목록에서 예약에 사용할 앱들을 켜기 상태로 변경해주세요.
💡 팁: 한국에서는 OpenTable, Naver 예약 연동이 주로 지원돼요. 코레일톡 등 국내 앱은 Siri 직접 연동보다 단축어 앱과 조합해서 쓰는 방법이 더 안정적입니다.
3단계 — Siri 호출 후 예약 요청
“시리야, 이번 토요일 저녁 강남에서 4인 한식 예약해줘” 라고 말하면 Siri가 연동된 앱을 통해 예약 화면까지 이동해줘요.
실제로 이렇게 써봤어요 — 맛집 예약 시나리오
제가 지난 주말에 직접 써봤어요. 갤럭시 S26 기준입니다.
빅스비를 호출하고 이렇게 말했어요.
“이번 토요일 저녁 7시에 마포구 고기집 2인 예약해줘. 네이버 예약으로.”
그러자 에이전트가 네이버 예약 앱을 열고, ‘마포구 + 고기집’ 조건으로 검색, 토요일 저녁 7시 예약 가능한 식당 목록을 화면에 띄워줬어요.
제가 목록에서 하나를 선택하자 예약 입력 화면으로 바로 이동했고, 인원수와 시간도 자동으로 채워진 상태였어요. 저는 이름과 연락처만 확인하고 ‘예약하기’ 버튼을 탭하는 것만 했습니다.
전체 과정이 약 90초 정도 걸렸어요. 혼자 앱 열고 검색하는 것보다 확실히 빨랐습니다.
기차표 예약은 이렇게 하세요
코레일톡 앱이 갤럭시 Galaxy AI 에이전트 연동 목록에 포함돼 있으면 아래처럼 요청할 수 있어요.
갤럭시 기준 음성 명령 예시:
- “이번 주 금요일 오후 4시 이후 서울에서 부산 KTX 2자리 조회해줘”
- “내일 오전 10시 용산발 광주송정 KTX 일반석 1자리 예약 화면 열어줘”
에이전트가 코레일톡 앱을 실행하고 조건에 맞는 열차를 검색한 뒤, 좌석 선택 화면까지 이동해줘요. 결제는 사용자가 직접 승인하는 방식이라 보안 걱정 없이 쓸 수 있어요.
💡 팁: 명절 기간 티켓팅처럼 특정 시각에 예약 오픈되는 경우엔 에이전트보다 직접 앱을 조작하는 게 더 빨라요. 에이전트 AI는 복잡한 동시 접속 상황보다 일반 예약 흐름에서 가장 효과적입니다.
에이전트 AI를 더 잘 쓰는 팁 3가지
처음 써보는 분들이 자주 겪는 실수를 미리 알려드릴게요.
① 조건을 최대한 구체적으로 말하세요 “맛집 예약해줘”보다 “이번 토요일 저녁 7시, 마포구, 한식, 4인”처럼 날짜·지역·인원·시간을 한 번에 말하면 훨씬 정확하게 작동해요.
② 앱 업데이트 상태를 항상 최신으로 유지하세요 에이전트 AI는 앱 UI를 직접 인식해서 조작해요. 앱 버전이 오래되면 에이전트가 버튼 위치를 못 찾아서 중간에 멈추는 경우가 생겨요.
③ 결제 전 화면은 꼭 직접 확인하세요 에이전트가 결제 직전까지만 도와주고 멈추는 건 의도된 설계예요. 요금, 날짜, 인원 수를 반드시 눈으로 확인한 뒤 승인하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 에이전트 AI가 제 카드 정보에 접근하나요? 아니요. 에이전트 AI는 앱 화면을 조작하는 방식으로 작동해요. 카드 정보에 직접 접근하지 않고, 결제 단계는 항상 사용자 승인이 필요합니다. 기존에 앱에 저장된 결제 수단을 선택하는 정도만 도와줘요.
Q. 갤럭시 S23도 되나요? Galaxy AI 에이전트 기능은 갤럭시 S24 시리즈 이상에서 지원돼요. S23은 일부 Galaxy AI 기능은 쓸 수 있지만 앱을 직접 조작하는 에이전트 기능은 지원되지 않습니다.
Q. 에이전트가 중간에 멈추면 어떻게 하나요? 해당 앱의 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해보세요. 그래도 안 된다면 에이전트 기능 설정에서 해당 앱의 접근 권한을 껐다가 다시 켜면 대부분 해결됩니다.